O Selo Marca Recomendada 2023 reconhece as marcas que, ao longo de 2022, obtiveram a maior média de Índice de Satisfação na sua categoria.
No relatório das Melhores Marcas para o consumidor, identificamos as que conseguiram a melhor performance no Portal da Queixa, ao longo dos últimos 12 meses. As que se destacaram positivamente na plataforma, pela comunicação, proximidade e apoio prestado ao mesmo.
O selo Marca Recomendada do ano é uma distinção anual, válida pelo mesmo período e que reconhece um trabalho contínuo em prol da satisfação do consumidor. Além desta distinção, existe ainda o selo Marca do Mês – atribuído mensalmente e o selo Marca Recomendada Trimestral.
Sendo a atribuição dos selos da inteira responsabilidade dos consumidores, são sempre Marcas Recomendadas as que procuram a melhor avaliação positiva juntos destes. Este caminho percorrido ao longo do ano, que termina com a atribuição do selo Marca Recomendada do Ano, reconhece isso mesmo. É, sem dúvida, o cruzar da meta do esforço e do trabalho já reconhecido mensal e trimestralmente através dos selos já existentes.
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