Marca Recomendada,
a tua escolha.

A Marca Recomendada é o resultado da escolha de milhares de consumidores portugueses.
Esta distinção reconhece as marcas próximas dos seus consumidores com a melhor performance no Portal da Queixa.

Conhece as Marcas Recomendadas
Distinção Marca Recomendada
Selo Recomendação

Como funciona a distinção
Marca Recomendada?


A distinção Marca Recomendada é atribuída pela Consumers Trust às marcas que são um exemplo pela forma como gerem a relação com os seus consumidores no Portal da Queixa. São um exemplo de transparência e preocupação para com o seu cliente.

Uma Marca Recomendada manteve ao longo do ano uma elevada performance na sua categoria, cumprindo com um apertado conjunto de critérios, e obteve um feedback bastante positivo por parte dos consumidores.

Saiba mais
Responsável Distinção

Quem é responsável por atribuir a distinção?


Na Consumers Trust procuramos ajudar os consumidores a tomarem decisões de compra com maior segurança e confiança. Projectos como o Portal da Queixa ou os Prémios Marca Recomendada são exemplo disso mesmo.

Queremos garantir que o consumidor tem os meios necessários para, numa realidade cada vez mais complexa, tomar decisões de uma forma mais rápida, transparente e segura.

Como posso contribuir para a distinção de uma Marca Recomendada?


No final do processo de reclamação no Portal da Queixa é solicitado uma avaliação de satisfação referente à forma como a marca o geriu. Ao fazê-lo estás a contribuir, entre outros aspectos, para a definição do Índice de Satisfação que é fundamental para a distinção de Marca Recomendada.

Índice de Satisfação